HERO Expert est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l’industrie, dans ce cadre nous accompagnons notre client, la société AbbVie dans ses recrutements.
Une belle opportunité est à saisir, nous recherchons pour l’un de nos clients spécialisés en assurance, un Chargé de Clientèle pour une mission d’intérim.
Vous serez en charge des missions suivantes :
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Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins par téléphone et email
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Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme
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Assurer le suivi ainsi que la gestion des dossiers clients
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Analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées
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Participer à la vente de produits et services avec réactivité
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Collaborer avec les équipes internes pour atteindre les objectifs
Profil :
D’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
Une capacité d’adaptation rapide
Une aisance dans les outils informatiques
Un sens aigu du contact humain
Une approche orientée vers la vente et la satisfaction client
La capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Une expérience significative dans le service client et/ou dans l’Assurance
D’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
Une capacité d’adaptation rapide
Une aisance dans les outils informatiques
Un sens aigu du contact humain
Une approche orientée vers la vente et la satisfaction client
La capacité à travailler en équipe tout en étant autonome